מדיניות פרטיות ותנאי שימוש באתר

עודכן לאחרונה: יוני 2026

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של קרן אש בע"מ (להלן: "החברה", "האתר", "אנחנו").

האתר נועד לספק מידע אודות החברה, שירותיה, מוצריה, פעילותה, פרויקטים שבוצעו על ידה, תקנים והסמכות מקצועיות, וכן לאפשר יצירת קשר, קבלת הצעות מחיר, השארת פרטים וקבלת מידע מקצועי בתחומי בטיחות אש, גילוי אש וכיבוי אש.

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש המפורטים להלן.

אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, הנכם מתבקשים להימנע משימוש באתר.

2. אודות החברה

קרן אש בע"מ נוסדה בשנת 1983 ומתמחה בתכנון, אספקה, התקנה, תחזוקה ושירות של מערכות גילוי וכיבוי אש, מערכות ספרינקלרים, ציוד כיבוי אש, מערכות כריזה, גלאי עשן, שילוט בטיחות ומערכות בטיחות נוספות.

החברה פועלת בפריסה ארצית ומעניקה שירות למגזר הציבורי, הממשלתי, הביטחוני, העסקי והפרטי, תוך עמידה בתקנים ישראליים ובינלאומיים מחמירים.

3. מטרת האתר

האתר מיועד בין היתר ל:

הצגת מידע מקצועי.
הצגת שירותי החברה.
הצגת מוצרים.
יצירת קשר עם החברה.
קבלת הצעות מחיר.
תיאום שירות.
הרשמה לקבלת מידע ועדכונים.
מתן שירות ללקוחות קיימים.

המידע באתר נועד למטרות מידע בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי, הנדסי, משפטי או בטיחותי.

4. איסוף מידע אישי

בעת השימוש באתר ייתכן שתתבקשו למסור מידע כגון:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דואר אלקטרוני
שם החברה או הארגון
כתובת
תוכן הפנייה
כל מידע נוסף שתבחרו למסור מרצונכם

מסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי.

5. מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני כגון:

כתובת IP
סוג הדפדפן
מערכת ההפעלה
סוג המכשיר
זמני כניסה
משך הגלישה
עמודים שנצפו
מקור ההגעה לאתר
נתוני שימוש אנונימיים
מיקום כללי
(Country/Region בלבד)

מידע זה אינו מזהה את המשתמש באופן אישי, אלא אם מסר מידע מזהה בעצמו.

6. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף לצורך:

מתן שירות ללקוחות.
טיפול בפניות.
יצירת קשר.
הפקת הצעות מחיר.
אספקת שירותים.
שיפור חוויית המשתמש.
אבטחת האתר.
ניתוח סטטיסטי.
שיפור השירותים.
מניעת הונאות ושימוש בלתי מורשה.
עמידה בדרישות הדין.

7. דיוור ישיר

במידה והמשתמש בחר להצטרף לרשימת התפוצה, החברה תהיה רשאית לשלוח:

עדכונים מקצועיים
חדשות
מבצעים
מידע שיווקי
מידע אודות שירותים חדשים

ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה או באמצעות פנייה לחברה.

8. Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול תקין של האתר
אבטחת מידע
שמירת העדפות משתמש
מדידת ביצועים
שיפור חוויית המשתמש
סטטיסטיקות שימוש
שירותי אנליטיקה
פרסום מותאם (ככל שמופעל)

באפשרות המשתמש לחסום Cookies דרך הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה להשפיע על חלק מפונקציות האתר.

9. שירותי צד שלישי

האתר עשוי להשתמש בשירותים חיצוניים, כגון:

Google Analytics
Google Tag Manager
Google Maps
Google reCAPTCHA
שירותי אחסון
שירותי אבטחת מידע
שירותי דיוור
שירותי פרסום
רשתות חברתיות

לשירותים אלו עשויה להיות מדיניות פרטיות עצמאית.

10. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, ובכלל זה:

הצפנת SSL/TLS
הרשאות גישה
מערכות אבטחת מידע
גיבויים
ניטור ניסיונות חדירה
עדכוני אבטחה שוטפים

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.

11. שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך:

מתן השירות
ניהול קשרי לקוחות
עמידה בדרישות הדין
הגנה על זכויות החברה
ניהול הליכים משפטיים במידת הצורך

לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה בהתאם לצורך.

12. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי.

מידע עשוי להימסר במקרים הבאים:

לפי דרישת חוק.
בהתאם לצו שיפוטי.
לצורך הגנה על זכויות החברה.
לספקי שירות הפועלים מטעם החברה.
במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני של החברה.

13. זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל, משתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה:

לעיין במידע שנשמר עליו.
לתקן מידע שגוי.
לעדכן פרטים.
לבקש מחיקת מידע במקרים המתאימים.
להסיר עצמו מדיוור.

הבקשות יטופלו בהתאם להוראות החוק.

14. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות:

עיצוב
קוד
טקסטים
תמונות
סרטונים
סמלים
לוגואים
מסמכים
קטלוגים
גרפיקה

שייכים לקרן אש בע"מ או לבעלי הזכויות שהרשו את השימוש בהם.

אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשכפל או לעשות כל שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

15. אחריות

החברה משקיעה מאמצים רבים להבטיח שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אולם ייתכנו טעויות, אי-דיוקים או השמטות.

החברה אינה מתחייבת כי:

האתר יהיה זמין בכל עת.
לא יתרחשו תקלות.
לא יהיו הפרעות.
האתר יהיה נקי מווירוסים או מתוכנות מזיקות.

השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

16. קישורים חיצוניים

ייתכן שהאתר כולל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים.

החברה אינה אחראית לתוכן, לאבטחה, למדיניות הפרטיות או לזמינות של אתרים אלו.

17. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד במכוון לאיסוף מידע מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שנדרשת לפי הדין.

18. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש.

הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר תהיה המחייבת.

19. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות או שימוש באתר ניתן ליצור קשר:

קרן אש בע"מ

כתובת: רחוב החשמל 6, אזור התעשייה, בת ים

טלפון: 03-5517048

דוא"ל: [email protected]